• Multibanco: Ao seleccionar este método de pagamento, a Music Arte enviar-lhe-á a respectiva referência multibanco por e-mail ou SMS. Encontrará toda a informação necessária numa caixa multibanco, ou pela Internet através dos serviços de home banking do seu banco. Em qualquer das hipóteses basta seleccionar, aquando do pagamento, “PAGAMENTO DE COMPRAS”, seguido de “SERVIÇOS”.
• Paypal: Ao seleccionar este meio de pagamento, a Music Arte irá requisitar o pagamento via PayPal e será notificado por e-mail ou SMS. Este método tem um custo acrescido de 4% relativos a despesas bancárias.
• Transferência Bancária: Ao seleccionar este método de pagamento ser-lhe-ão fornecidos todos os dados de pagamento necessário via e-mail ou SMS. A Music Arte irá também proceder ao pedido de um documento comprovativo de forma a confirmar, inequivocamente, o pagamento da encomenda.
• Envio à cobrança: Este meio de pagamento não se encontra disponível para todo o tipo de encomendas, e terá um custo acrescido de 3€ que será suportado pelo cliente.

Os portes de envio dependem de 3 factores: local de destino, peso e volume da encomenda e forma de pagamento.
O valor dos portes indicado no site, no momento em que o cliente finaliza a encomenda, são uma estimativa. A confinação do montante final será indicado num próximo contacto da Music Arte  via e-mail, SMS ou telefone.
Caso a aquisição do produto seja superior a 200€, o envio seja para Portugal Continental e o pagamento seja efectuado por referência multibanco, os portes são gratuitos.

Transportadora :  NACEX
Tabela de portes de envio para Portugal Continental:

As encomendas podem ser canceladas até 24h após a mesma ser efectuada, enviando um e-mail para musicaproducoesarte@gmail.com.

Para efectuar encomendas no site music-arte.pt necessita estar registado no site, e seguir os passos indicados.
1) Escolha os artigos que procura, navegando no nosso catálogo ou utilizando a pesquisa.
2) Adicione os artigos pretendidos ao carrinho de compras utilizando o botão «Adicionar » que surge junto à descrição do produto.
3) Para concluir a sua compra, deve clicar no icon do carrinho de compras que se encontra no canto superior direito e de seguida clicar em «encomendar». Caso o endereço de envio e facturação pretendidos sejam os mesmos que constam no registo da conta de utilizador, apenas necessita de clicar em «Enviar para este endereço» e «Faturar no nome». Caso os endereços sejam diferentes deverá preencher o formulário disponível na página. De seguida escolha o método de envio e de pagamento disponível e conclua a encomenda. Receberá um e-mail com o resumo da encomenda. A Music Arte entrará em contacto consigo para informações adicionais (estado da encomenda, prazos de entrega, etc…)

• – As encomendas na página music-arte.pt podem ser efectuadas 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• – Identifique os elementos indispensáveis ao tratamento e expedição da sua encomenda.
• – Ao finalizar a encomenda, e se nos der essa indicação no campo «Observações», embrulhamos os artigos da sua encomenda para oferta retirando a etiqueta que contém o preço. Se o desejar, pode incluir uma mensagem para o destinatário da encomenda.
• – A Music Arte emite sempre factura correspondente aos artigos expedidos. A factura segue na embalagem da encomenda, podendo ser expedida para um endereço diferente daquele onde pretende que seja entregue a encomenda. Pode desta forma encomendar tranquilamente para oferta, sendo o presente entregue no endereço que nos indicar enquanto a factura segue, por exemplo, para sua casa.
• – Após verificar todos os elementos de informação, utilize a opção «Finalizar encomenda». Apenas consideramos encomendas em que todos os elementos de informação de preenchimento obrigatório tenham sido devidamente preenchidos.
• – Será contactado pela equipa do site music-arte.pt, por e-mail, SMS ou chamada telefónica, para informa-lo sobre a posição da sua encomenda, nomeadamente prazos de entrega ou outras informações que sejam necessárias à sua correcta conclusão.
• – A music-arte.pt não assume qualquer responsabilidade por perda ou atrasos na transmissão de dados via Internet realizada entre o cliente e a loja on-line.